Devoluciones

Si algo no salió como esperabas con tu pedido, queremos resolverlo. Así funciona el proceso de devolución.

1. / 01

   Escríbenos por correo

   Solicita tu devolución enviando un correo a vibexec2026@gmail.com. Indica tu número de pedido y explícanos el inconveniente con la prenda.

2. / 02

   Envía las prendas

   Las prendas deben regresar en el mismo estado en que fueron enviadas y con todas sus etiquetas.

3. / 03

   Recibe tu devolución

   Una vez recibidas y revisadas las prendas, la devolución se efectúa en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Las condiciones completas de cambios y devoluciones están en la sección 9 de nuestros Términos y Condiciones.